Slimmere
User Testing
Oplossingen

NEUROMARKETING ONDERZOEK

Objectively measured bottlenecks with quality feedback

Test. Anything.
Let's talk!

emerce top 100 summary for braingineers

ONZE GEZAMENLIJKE DOELEN

Ons doel is het verbeteren van klantbeleving van websites, apps en andere digitale touchpoints. Dit doen we door het opsporen van onbewuste knelpunten in digitale klantreizen. We achterhalen waar, waarom en hoe die customer journey verbeterd moet worden.

Of het nu gaat om het verhogen van conversie, een intuïtievere user flow, het menselijker maken van een chatbot, de mijn-omgeving klantvriendelijker maken of prototypes testen voordat die live gaan: onze methodologie is daar speciaal voor gebouwd.


We laten het je graag zien.

Roger presenting for audience

BETER BEGRIP VAN DE klant en WETEN WAT DIE ÉCHT NODIG HEEFT

Dankzij onze unieke methodologie kunnen deelnemers handelen in een natuurlijke situatie, zonder tussenkomst van een onderzoeker. Dit minimaliseert vooroordelen en stelt ons in staat het echte gedrag van uw gebruikers vast te leggen.

Participanten voeren een test uit terwijl onze technologie hun (onbewuste) gedrag volgt.

Een interview vindt plaats na afloop van de test en is gebaseerd op de data van de werkelijke ervaring van de gebruiker. Hierdoor kunnen we een klantreis bekijken door de ogen van de klant.

Bekijk een korte video

"Onze methode is data gedreven en legt natuurlijk gedrag vast; het beëindigt interne discussies"

RESULTATEN

Het verhogen van conversie is een combinatie van het achterhalen van knelpunten, A/B-testen en optimalisatie. Wij leggen die knelpunten bloot en leveren concreet optimalisatie-advies.

Nadat één van onze Telecom-klanten onze aanpak in hun CRO- en UX-processen integreerde, steeg de conversie met 101% ten opzichte van een jaar eerder.

Asics bouwde hun nieuwe product-finder tool met onze neuro-usability inzichten en zag het gebruik met 40% stijgen. Lees de case.

Met TomTom optimaliseerden we de GO Navigation App onboarding en de Apple Store en Play Store pagina's. Dit resulteerde in 5% meer downloads. Lees de case.

Bekijk ook onze andere klantcases- en ervaringen

"We kunnen samen intuïtieve, optimale gebruikerservaringen bouwen die converteren."

People giving high five

Onze oplossingen

Elke oplossing die wij bieden is bedoeld om te helpen het volgende niveau te bereiken in gebruikerservaring, klantenbetrokkenheid en communicatie.
Voor elk digitaal platform.

Full Service

User Testing

Of je nu (mobiele) websites, apps, video's of software wil testen, bij ons zit je goed! Of je nu één test probeert, een jaarlijks test-traject opzet of een bundel samenstelt: wij geven je persoonlijk advies over hoe je het beste aan de slag kunt gaan met UX testen in jouw situatie.

Uw team & lab, onze technologie

Neuro Lab

Met onze neurolab-oplossing wordt een customer experience lab uitgebreid met neuromarketing research mogelijkheden om de emotionele reacties van gebruikers te meten. Met onze training en plug-and-play tooling ben je direct klaar voor onbeperkt (neuro)testen!

Enkele dingen die je misschien wilt weten over ons...

We leren je graag kennen. Bereik ons hieronder als je openstaat voor een snel kennismakingsgesprek met een van ons.
Contact
dna

Ons DNA is een mix van psychologie, UX en technologie.

Braingineers is in 2014 opgericht door twee psychologen, en vanaf het begin hebben we neurotechnologie samengevoegd met psychologie, en dit toegepast op user journeys.
psychologie & ux
Niet alleen onze oprichters, maar ook ons onderzoeksteam heeft achtergronden in cognitieve en gedragspsychologie, gespecialiseerd in online gedrag, digitale producten en UX.
technologie
Onze technologie is waar alles aansluit: we integreerden complexe systemen om EEG te meten, eye tracking met gedragssoftware en Brainpeek, ons gebruiksvriendelijke UX-onderzoeksplatform.
Missie

Wij willen neuromarketing toegankelijk maken voor iedereen.

Elk jaar ontdekken meer en meer bedrijven wat neuromarketing-onderzoek voor hen kan betekenen. Wij willen de technologie en kennis leveren om hen te helpen.
technologie
Hierin verschillen wij van anderen: wij leveren neuromarketing-onderzoek als dienst, maar in tegenstelling tot anderen maken wij het de eindgebruiker gemakkelijk. Ons Brainpeek platform is daar een goed voorbeeld van. Gebruik het voor deep-dives en analytics of, voor Neuro Lab klanten, het is een geautomatiseerde onderzoeks work-flow zodat je geen neuro psychologen hoeft in te huren voor dit soort onderzoek. Wij hebben complex en hightech onderzoek toegankelijk gemaakt.
expertise
Wij zijn gespecialiseerd in neuromarketing onderzoek van digitale customer journeys. Onze expertise bevindt zich op het kruispunt van psychologie, gebruikersonderzoek en technologie. Belangrijker nog: we willen uw zakelijke behoeften fundamenteel begrijpen zodat we weten waar we waarde kunnen toevoegen; ons doel is om bruikbare inzichten te leveren.
geprezen met awards

We zijn er trots op dat we awards winnen voor onze aanpak, innovaties en mensen!

Braingineers combineert een praktische aanpak met deskundige kennis en techniek. Daarom zijn we meerdere malen bekroond met de eerste plaats in de Emerce Top 100.
brainpeek platform
Ons eigen platform voor klantenonderzoek werd bekroond door Accenture (Innovation Awards), de Kamer van Koophandel (Innovatie Top 100), Sprout (Challenger50) en anderen.
people
Prijzen win je alleen met gepassioneerde, getalenteerde mensen. Dit werd erkend door de National Insights & Analytics Association (MOA) die ons (Jamie) de MOA Young Talent of the Year Award toekende en daarvoor Insights Professional of the Year (Eltine).
praktische aanpak

Met onze praktische manier van werken passen we goed in uw dagelijkse werkzaamheden.

Wij leveren actionable insights voor allerlei (digitale) user journeys. Onze praktische insight-sessies en rapportages zijn concreet en actionable, waardoor je leuke ideeën overhoudt om je website of app te verbeteren.
test aanpak
Zoals gezegd is onze benadering van bruikbaarheidstesten gericht op het minimaliseren van vooroordelen en het maximaliseren van gegevensgedreven inzichten. Onze technologie en methodologie maken dit mogelijk. We demonstreren graag hoe dit werkt, online of op ons kantoor in Amsterdam waar we u graag frustreren en prikkelen in een live demo.
insights oplevering
Wij leveren inzichten persoonlijk en digitaal in (1) een presentatie, (2) een samenvattend rapport en (3) Brainpeek. Het platform biedt dynamische dashboards en alle gegevens, inclusief sessie-opnames en feedback van klanten. Suggesties kunnen worden toegewezen aan uw teamleden, zodat u de optimalisatieactiviteiten kunt volgen.

Wij werken voor ..

Een aantal bedrijven die wij helpen bij het bereiken van een optimale klantenbinding.

t-mobile logo
Logo of greenchoice.